Despachos y Tiempos de Entrega

1. COBERTURA

  • Hacemos envíos a todo Chile a través de Shippify y TLN. El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestro centro de distribución. 

2. PLAZOS DE ENTREGA

  • Los plazos de despacho varían en función a donde te encuentres. Se deben considerar los siguienes tiempos de despacho:
    • Santiago: Entre 4 y 6 días hábiles
    • Regiones: Entre 8 y 12 días hábiles
  • La fecha de entrega se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil, en caso de transferencia.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.
  • Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Flambée. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.