1. COBERTURA

• Hacemos envíos a todo Chile a través de Alas Express. El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestro centro de distribución. 

2. PLAZOS DE ENTREGA

• Los plazos de despacho varían en función a dónde te encuentres. Cada producto cuenta con distintos tiempos de despacho. Puedes ver estos tiempos de despacho en la descripción de cada producto:

• Si tu pedido tiene distintos productos con distintos tiempos de entrega, se considerará el tiempo más largo.
• La fecha de entrega se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil, en caso de transferencia.
• Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.
• Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Flambée. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.