¿TIENEN TIENDA FÍSICA?
¡Algún día! Por el momento no tenemos tienda física.
¿DESPACHAN A TODO CHILE?
¡Por supuesto! Despachamos a todo Chile y en el caso de nuestros productos digitales, a todo el mundo. Puedes conocer nuestros cargos por despacho aquí.
¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN FLAMBÉE?
Luego de haber recorrido nuestra página en busca de tus productos favoritos, agrégalos a tu carrito de compra. El siguiente paso es poner tu dirección (¡asegúrate de ponerla correctamente!) y datos de pago. Puedes pagar con transferencia, tarjeta de débito o crédito.
¿CÓMO HAGO SI MI COMPRA ES UN REGALO?
¡Nos encantan los regalos! Si tu compra es un regalo, no olvides indicarlo en el carrito antes de pagar. Nosotros nos encargaremos de que la caja llegue luciendo su mejor presentación para el regalo. Además, puedes dejar una nota para que la vea esa persona especial.
¿PUEDO INCLUIR UN MENSAJE PERSONALIZADO EN EL ENVÍO?
¡Claro! No olvides ponerlo en la misma sección de regalo antes de pagar tu pedido. Nosotros lo incluiremos en el empaque.
¿ES SEGURO COMPRAR EN FLAMBÉE?
Para Flambée la seguridad de tu compras es muy importante. Por esa razón no guardamos información de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria y trabajamos con los más estrictos estándares de seguridad. Sólo te pedimos tu información de contacto y dirección para poder realizar los despachos.
¿QUÉ MEDIO DE PAGO PUEDO USAR?
Con nosotros puedes pagar haciendo transferencia bancaria o con tarjeta de débito o crédito. Recuerda que si haces transferencia nos demoramos 48h hábiles en confirmar tu pago.
DUDAS SOBRE TRANSFERENCIAS
- Han pasado más de 48h y no han confirmado mi pago. Recuerda que todos nuestros plazos son en días hábiles. Si aún así no tienes confirmación contáctanos a contacto@flambee.shop
- Seleccioné transferencia pero no he recibido los datos. Recuerda revisar en tu carpeta de entrada y también en la de spam o correo no deseado. Si aún así no lo encuentras, escríbenos a contacto@flambee.shop indicando tu número de orden.
DUDAS SOBRE DESPACHOS
Hola Chef, si quieres tener info de primera mano de los productos nuevos, tips y recetas, déjanos tu correo electrónico para mantenerte al día 🔥